Hverjir geta notað Kollekt?

Það geta allir GSM-notendur hjá Símanum, bæði þeir sem eru í fastri áskrift og Frelsi, hringt Kollekt símtöl.

Undantekningar eru:

Stofna Kollekt:

•  GSM-númer í Centrex fyrirtækjaáskrift geta ekki nýtt sér þessa þjónustu, þ.e. ekki valið *888*, en þau geta samt sem áður móttekið Kollekt símtöl
• Ekki er hægt að stofna til Kollekt símtala í útlöndum.
  

• Sé númerið sem móttekur ekki GSM hjá Símanum, eða flutt með símtalsflutningi í annað númer.
• Sé númerið sem móttekur með höfnun (læsingu) fyrir þjónustuna.